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Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versandt wurde; Ihre Bestellungen können weiterhin unter „Mein Konto → Meine Bestellungen“ eingesehen werden.
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Im Falle eines beschädigten, fehlenden oder nicht konformen Produkts kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter contact@aintab.fr oder per WhatsApp unter +33 7 53 68 65 60 mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Nach Bestätigung: Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
Verderbliche Lebensmittel und entsiegelte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches). Ungeöffnete Trockenlebensmittel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rücksendeadresse (nach schriftlicher Zustimmung): Aïntab — 11 Rue du Maréchal Foch, 67500 Haguenau, Frankreich.